节后就诊遭遇预约检查难？肿瘤医生说：加班加点，让患者拿到报告

　　想去大医院做个检查，看到等待时间就退却了。因为实在是太慢了!光是候诊就要花上两三个小时，做个pet-ct要排到3天左右。更何况是节后就诊高峰，很多人因为“检查难”打了退堂鼓。为什么会这么慢呢?小编实地走访河南省肿瘤医院检查科室，一探究竟?

　　一提到看病，有些人就开始犯愁，例如，市民李女士患有淋巴疾病，多年前到做河南省肿瘤医院进行超声检查，医生开出单子后到超声科窗口预约，结果要第二天才能排到，她只能忍着不适先回家，第二天再来医院做检查。

　　2月14日，李女士进行复查，没想到感受到了完全不同的就医体验。

　　一大早，李女士按照预约时间来到门诊看诊，经过详细问诊后，医生建议她做超声检查，开单缴费成功后，看到预约小票写着检查时间是10时至11时，李女士不禁喜出望外：“现在当天上午就能做了?

　　摸清“痛点”，流程升级

　　市民就医体验的提升，得益于检查流程的升级，为摸清看病难、体验差的“痛点”，我院决定对检查流程进行再造，缩短检查等待时间。我院信息中心过信息整合，把相关检查项目放在统一的预约平台进行登记，成功实现检查预约一步到位，让“信息跑路”代替“患者跑路”。别看王女士只等了几分钟，可她的预约信息已经在检查预约系统中“跑”了几个来回。门诊医生开单时即代为预约，与检查科室“敲定”了最优化的预约检查时间，并把预约时间反馈给了门诊医生和在诊室等候的赵女士，王女士只需按预约时间等候检查即可。

　　加班加点，与时间赛跑

　　虽然检查流程升级，但面对节后就诊高峰，医生们的工作任务还是很艰巨。

　　医学影像科

　　加班加点

　　节后，我院医学影像科检查压力骤升，平均单日预约量1300余次，为缓解压力，缩短CT及MRI预约时间，科室全员加班加点，节假日上班。在这样高强度工作下，他们默默的付出，造就一张张精彩的图像，更成就一份份精准的诊断报告。

　　超声医学科

　　为应对节后就诊高峰，超声科医学科全员，积极行动，周六周日轮流在岗加班，共完成810人次约计5000余项检查，涉及甲状腺、乳腺、肝胆胰脾、肾脏、子宫、前列腺、血管、心脏及胸腹水等多个部位多种项目，并且每天设定24小时超声值班人员，负责危急重病患的检查。

　　PET-CT中心

　　为了减少患者等候时间，2月12日，PET-CT中心全体工作人员正常到岗服务患者。“我们尽量是当天预约，第二天检查，一般不会让患者排到第三天。”该科主任杨建伟介绍，之所以不能当天预约当天检查，他解释道，因为该检查一要空腹4小时-6小时;二要使用FDG放射性显像剂，这个需要提前制备。

　　杨建伟提醒，如果是门诊患者，建议患者家属先来预约，患者第二天直接不吃饭、来检查，既可以提高检查效率，又可以避免病人多跑冤枉路。

　　分子病理科

　　尽心尽力

　　住院需要核酸检测报告，为保证患者能够尽快拿到报告，分子病理科全员与时间“赛跑”，但还是会有人不理解为什么报告会出的这么慢?

　　分子病理科副主任魏冰说：“节后患者数量骤增，最高检测量达到14700人次，数量的增加给了不小的压力，另外 ，核酸流程繁琐，影响因素众多，一次核酸检测周期至少需6个小时才能出结果，检测报告发放时间则更久一些，我们将竭尽全力尽快出报告。”

　　病理科

　　加班加点

　　面对春节过后的就诊高峰，病理科全体人员更是“工作上形成一盘棋，力量上拧成一股绳”，加班加点保障工作高效完成。节后一周，病理科各项工作量较去年同期平均增长70%，其中，接收手术取材305份，穿刺活检标本580份，病理会诊411例。

　　内窥镜诊疗中心

　　加班加点

　　节后，预约胃肠镜的患者增加，内镜中心平均每天检查量约200台，尽管数量有所增加，但为了不影响患者的总住院时长，诊疗时间，内镜全体医麻护人员取消休假，全员在岗，工作日中午不休息，有时工作时长达到十二小时，保证当天预约，次日检查，尽约尽治!

　　医学检验科

　　与时间赛跑

　　医学检验科为应对节后检查项目激增，除上下夜班及值班调休的同志，周末两天几乎全院到岗，检查量最高的是上周二，一天做生化8.1万项，免疫1.67万项，血液常规1.1万项，体液3093项，细菌561项，血液细胞145份，共计11.2万项。

　　检查高峰，应这样就诊

　　1、入院扫码进：患者提前备好手机，入院时请扫描门口的行程吗和二维码。正确佩戴口罩，接受体温检测通过智能闸机。无智能手机或行动不便的老年人走人工通道，请联系门口人员。

　　2、检查请报到：患者进入门诊找到医生，医生开具的检查单，患者预存检查费或扫码缴费。检查单上显示预约时间和地址，请根据时间，提前30分钟到报到机扫码报到，随后，等到叫号做检查。

　　3、报告手机查：患者可在手机上查询检查报告，登录“河南省肿瘤医院就医平台”点击就诊助手，找到报告查询即可。

　　来源：河南省肿瘤医院